企業向けLINE公式アカウントとLINE広告の始め方

LINE for Business(LINEヤフー for Business)とは?企業向けLINE公式アカウントとLINE広告の始め方・違い・海外企業が日本市場で使うときの注意点【チェックリスト付き】

最終更新: 2026-10-26 結論:「LINE Business」と検索される企業向けLINEの中身は、主に2つです。友だちになったユーザーにメッセージを届ける「LINE公式アカウント」と、友だち以外にもLINEアプリなどの面へ配信する運用型広告「LINE広告」です。どちらも現在はLINEヤフー株式会社の法人向けサイト「LINEヤフー for Business」から申し込みます。まず公式アカウントで顧客接点を作り、友だち集めや新規獲得にLINE広告を使う、という組み合わせが一般的です。 1. LINE公式アカウントとLINE広告の違い 項目 LINE公式アカウント LINE広告 役割 既存顧客・友だちとのコミュニケーション 新規ユーザーへのリーチ・獲得 配信対象 友だち追加したユーザー ターゲティングしたLINEユーザー等 費用の考え方 プランとメッセージ通数(最新は公式で確認) 運用型(入札・予算を自分で設定) 主な機能 メッセージ配信、チャット、リッチメニュー、クーポン 友だち追加広告、Webサイト誘導、アプリ訴求など 審査 アカウント認証は任意(認証済アカウント) 広告アカウント・クリエイティブの審査あり 2. LINE公式アカウントの始め方 LINEヤフー for Business の公式アカウントページからアカウントを作成 プロフィール・あいさつメッセージ・リッチメニューを設定 店頭・Webサイト・SNSで友だち追加の導線を用意 必要に応じて認証済アカウントを申請(審査あり) 2.1 未認証と認証済の違い 未認証アカウントでも利用はできますが、認証済アカウントは審査を経て、LINE内の検索結果への表示などが可能になります。審査基準は公式サイトの最新ガイドラインで確認してください。 2.2 料金について 料金プランや無料で送れるメッセージ数は改定されることがあるため、本記事では金額を記載しません。必ず公式サイトの最新情報を確認してください。 3. LINE広告(LINEヤフー広告)の始め方 LINE広告は運用型広告で、LINEアプリのトークリストやLINE NEWSなどの面に配信されます。現在、LINEヤフー for Business では「LINEヤフー広告」というブランドの下で案内されています。 3.1 配信までの流れ 広告アカウントを作成 → 支払い方法を登録 → 審査 → キャンペーン目的(友だち追加、ウェブサイトへのアクセスなど)を選択 → オーディエンス・予算・入札を設定 → クリエイティブ審査を経て配信。 3.2 友だち追加広告 LINE公式アカウントの友だちを増やす目的の広告で、公式アカウントと広告を組み合わせる代表的な使い方です。 4. 海外企業・越境ECが日本でLINEを使うときのチェックリスト 日本語のプロフィール・あいさつ文をネイティブが確認 特定商取引法に基づく表記や問い合わせ先をLPに記載 LINEヤフーの広告審査ガイドラインを事前に確認 個人情報保護法に沿ったプライバシーポリシー LINE経由の問い合わせに日本語で対応できる体制 アカウントは自社名義で開設(他社名義の流用はしない) セルフチェック:LINEで日本市場を始める準備は?(当てはまる項目にチェック。自己診断用で、各プラットフォームの審査結果を示すものではありません) 自社名義でアカウントを開設できる 日本語の対応体制がある LPに特商法表記・問い合わせ先がある 広告審査ガイドラインを確認済み 友だち追加の導線を用意している 診断する よくある質問(FAQ) LINE公式アカウントとLINE広告は両方必要ですか? 必須ではありません。既存顧客との連絡だけなら公式アカウント、新規獲得を広げたいならLINE広告を組み合わせます。 海外の会社でもLINE広告を出せますか? LINEヤフーの審査基準を満たす必要があります。対象業種や必要書類は公式ガイドラインで確認してください。 LINEの料金はいくらですか? プランは改定されることがあるため、LINEヤフー for Business の公式ページで最新情報を確認してください。PandaWMの運用支援費用はPandaWMにご確認ください。 PandaWMはLINEアカウントを販売していますか?...
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