Google Ads在概览页试点「客户旅程洞察」卡片，把用户分为未知晓、知晓、考虑、行动4个阶段，并统计品牌搜索、加购等前导行为。本文按官方帮助页整理阶段判定规则、资格条件、仅含登录用户和8天延迟等限制，附阶段流转计算器，帮出海广告主正确解读品牌与效果投放的价值。