最后更新:2026-10-31
本周(10/26–10/31)TikTok 的两条主线:广告侧,TikTok 10/28 在新加坡推出“品牌安全中心”(Brand Safety Center)、品牌保护手册与 AI 安全指南;电商侧,TikTok Shop 新加坡站 10/29 汇总了活动报名门槛更新、11 月起开放预售(Pre-Order)、10/27 起售后申诉 7 天窗口与开箱视频要求等(TikTok Newsroom;TikTok Shop 新加坡卖家大学:最新政策更新)。
上周的美国站退款时效、黑五报名等见TikTok Shop最新政策(10月第4周);10 月初广告产品发布(Smart+ 搜索、TTAN、Agentic Leads 等)见TikTok广告10月更新,本文不重复。

一、本周动态速览(可引用)
| 日期 | 动态 | 影响谁 | 来源 |
|---|---|---|---|
| 10/28 | 品牌安全中心 + 品牌保护手册 + AI Safety Essentials 发布 | 品牌广告主、TikTok Shop 品牌商 | Newsroom |
| 10/27 起 | 售后申诉窗口 7 天,需提供开箱/打包视频 | 新加坡站卖家 | SG 卖家大学 |
| 10/29 汇总 | 活动报名资格(Campaign Qualification)更新 | 报名大促的店铺 | SG 卖家大学 |
| 11/5 起 | 卖家对买家退货申诉的资格规则;达人周度 PPS 报告 | 卖家、带货达人 | SG 卖家大学 |
| 2026年11月 | 预售(Pre-Order)向符合条件卖家开放;LIVE 拼团与降价功能上线 | 符合门槛的卖家 | SG 卖家大学 |
二、广告侧:TikTok 品牌安全中心讲了什么
2.1 三层品牌安全框架
- 安全空间:平台对所有广告设基线标准;品牌可自选 Inventory Filter、Category Exclusion、Vertical Sensitivity 与排除列表,并可由 DoubleVerify、Integral Ad Science、Zefr 等独立伙伴验证。
- 真实连接:达人与品牌合作需加品牌内容标签。
- 清晰披露:AI 生成内容需加 AIGC 标签。
2.2 新的品牌保护工具
- Market Scope Brand Perception(Business Center 内):看品牌讨论量、情绪与高频话题。
- IP Protection Center:TikTok Shop 权利人可举报侵犯版权/商标的商品,确认违规会下架并给卖家记分。
- TikTok Real:品牌可查看卖家授权、接收可疑商品提醒并下架确认的假货。
TikTok 还披露:2026 年 4–6 月在亚太 10 个市场删除了 3,000 多万条违规视频(约占该地区发布量 0.3%);全球该季度 97.4% 的视频删除由自动化系统完成;已给超过 30 亿条视频打上 AIGC 标签(TikTok Newsroom,2026-10-28)。品牌安全术语见术语表:品牌安全。
对出海广告主的动作:投放前在广告组里设置库存筛选与类目排除;用 AI 生成的素材主动打 AIGC 标签;有品牌的卖家尽早在 IPPC 登记权利,以便大促期间处理仿冒。

三、电商侧:TikTok Shop 新加坡站规则更新
3.1 活动报名资格
| 店铺类型 | 门槛(新加坡站) |
|---|---|
| 已评分店铺 | Store Rating ≥ 3.0 且物流评分 ≥ 2.5;AHR ≥ 50 |
| 未评分店铺 | AHR ≥ 50;近7天 LDR < 10%;近7天 SFCR < 10%;30天差评订单超过10单时,卖家差评率 < 1.5% |
| 商品层面 | 商品差评率 < 1.5%(差评超过5单时)、符合类目退款率目标、无冒犯内容标记 |
3.2 售后时效与申诉
- 退货/退款请求需在 1 个工作日内处理,否则自动批准。
- 自 10/27 起,售后申诉窗口为 7 个自然日,并须提供开箱/打包视频作为证据。
- 自 11/5 起,卖家对买家退货的申诉资格规则调整:客服要求退回商品时,买家须退回实物。
3.3 预售(Pre-Order)11月开放
符合条件卖家可设置 3–30 天的履约期;条件包括 Store Rating ≥ 3、近30天预售 SFCR ≤ 7%、已过新店期、非“卖家自配送”模式;预售订单收取 1.09% 预售服务费。
3.4 履约与激励
- 10/15 起加强卖家原因取消率(SFCR)执行,建议控制在 2.5% 以下,超标最多扣 25 分 AHR。
- 购买激励只允许官方列出的 3 类,不得使用现金、虚拟币或礼品卡。
- 11.11 官方建议:2 小时内回复客服消息、确保 AIGC 商品图文准确、补全尺码表。
- 达人侧:11/5 起提供周度 PPS 报告(建议 ≥ 4.5);LIVE 拼团与降价功能 11 月上线,门槛含 AHR ≥ 100、Store Rating ≥ 3.0、SFCR ≤ 2%。
以上均来自TikTok Shop 新加坡卖家大学:Latest Policy Updates(2026-10-29),仅适用于新加坡站;美国、印尼等站点规则请以当地 Seller Center 为准。GMV Max 设置见TikTok Shop GMV Max设置与优化。

四、大促前自查器
TikTok Shop(新加坡站)大促前自查器(按官方门槛勾选)
五、延伸阅读:开户支柱页
六、常见问题(FAQ)
6.1 TikTok品牌安全中心是什么?
是 TikTok 10/28 在新加坡 APAC Responsible Media Forum 推出的品牌安全资源中心,配套品牌保护手册与 AI Safety Essentials,涵盖投放环境控制、品牌内容标签、AIGC 标签与 IP 保护工具。
6.2 TikTok Shop预售什么时候开?
新加坡站官方汇总称 2026年11月起向符合条件卖家开放,履约期 3–30 天,收取 1.09% 预售服务费。其他站点以当地后台通知为准。
6.3 售后申诉期多长?
新加坡站自 10/27 起为 7 个自然日,并须提供开箱或打包视频证据。
6.4 这些规则适用于美国站吗?
不一定。本文电商部分来自新加坡站卖家大学;美国站本月的退款时效规则见本站第4周政策汇总。
参考来源
- TikTok Newsroom:TikTok Introduces The Brand Safety Center at APAC Responsible Media Forum 2026(2026-10-28)
- TikTok Shop Seller University(SG):Latest Policy Updates(2026-10-29)
以上为本文写作时(2026-10-31)查阅的公开页面;平台规则会更新,请以官方页面为准。
七、结语
本周信号很一致:TikTok 在广告和电商两端同时收紧“可信度”——广告要品牌安全与 AIGC 披露,店铺要履约与售后指标达标才能上大促。先用自查器修指标,再加预算冲 11.11。需要 TikTok 广告开户、代投或 GMV Max 运营支持,欢迎联系熊猫出海。
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引用本页:熊猫出海 pandawm.com《TikTok广告与TikTok Shop动态(2026年10月第5周):品牌安全中心上线、新加坡站大促报名门槛更新、11月预售开放与售后申诉新规(附11.11前自查器)》,https://www.pandawm.com/blog/tiktok-ads-shop-updates-october-2026-week5.html

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