RCS（富媒体通信服务）是短信消息的下一代演进。它在收件人的默认消息应用中原生提供品牌化、类应用的体验——包括将您的企业名称和徽标作为发送方标识、已读回执、轮播、操作按钮和关键词回复。RCS 需要高级 RCS 发送方资源和单独的审批流程。当收件人的设备或运营商不支持 RCS 时，将自动使用 SMS 作为回退。
RCS 与 SMS 的对比
| SMS | RCS | |
|---|---|---|
| 发送方标识 | 电话号码 | 您的品牌名称、徽标和颜色 |
| 已读回执 | 否 | 是 |
| 富媒体 | 仅 MMS（图片、视频） | 带嵌入媒体的卡片和轮播 |
| 互动性 | 关键词（入站短信） | 可点击的操作按钮（链接、关键词回复、电话号码） |
| 回退 | 不适用 | 自动回退到 SMS |
| 审批 | 标准发送方资源申请 | 额外的品牌资产和运营商审核 |
| 价格 | 包含 / 标准 | 高级 |
富媒体内容类型
如果您的发送方包含 RCS 发送方资源，消息编辑器将解锁以下功能：
- 卡片： 包含图片、标题、描述和最多三个操作的独立富媒体消息。
- 轮播： 可水平滚动的富媒体卡片集。适用于在单条消息中展示多个产品、位置或选项。
- 操作： 附加到卡片上的可点击按钮。支持三种类型：
- 链接按钮： 打开任意 http 或 https URL。支持 iOS Universal Links 和 Android App Links，在安装了您的应用时可深度链接到应用中。
- 关键词回复： 将关键词作为订阅者的回复发送回来，无需他们手动输入。
- 电话号码： 直接从消息发起电话呼叫。
撰写消息
完整的 RCS 编辑器参考，包括图片长宽比、操作配置和计费类别。
SMS 回退
当 RCS 投递失败时（例如，当收件人的设备或运营商不支持 RCS 时），会自动发送 SMS 回退。
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