我们可能收集的资料
当访问者提交表单、发送咨询、申请服务或提供项目资料时，我们可能收到姓名、公司、职位、邮箱、电话、目标市场、业务需求和沟通内容。请不要通过普通表单发送密码、验证码、完整付款卡资料、身份证件或与咨询无关的敏感个人信息。
网站和基础设施也可能自动记录 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问时间、来源页面、访问路径、错误日志和安全事件。分析或广告工具是否启用、使用哪些 Cookie 以及保留期限，取决于当时的网站配置和用户选择。
- 联系和企业信息
- 服务需求、项目背景与沟通记录
- 访问、设备、分析与安全日志
- 用户主动提供并授权处理的项目资料
资料的使用目的
资料可能用于回复咨询、判断服务适用性、准备方案、提供已约定服务、维护项目记录、处理付款与账务、改进网站和内容、发现技术故障、保障账户与系统安全，以及履行适用的法律义务。
我们不会因为用户提交一次咨询，就把信息解释为对所有营销通信的永久同意。需要持续发送业务信息时，应提供合理的退出方式。需要把资料用于与原始目的明显不同的用途时，应先评估合法依据并在必要时取得新的同意。
- 回复和管理服务咨询
- 执行双方确认的项目与客户支持
- 网站分析、质量改进和安全防护
- 账务、合规和争议记录
共享、跨境处理与第三方服务
为了运营网站和提供服务，资料可能由托管、邮件、分析、广告、客户关系管理、支付、文档协作或安全服务商按指示处理。我们只在完成相应目的所需的范围内共享，并要求相关服务商依据其合同、隐私政策和适用法律保护资料。
部分服务商可能在用户所在国家或地区之外处理资料。跨境处理的可用保障和法律要求因司法管辖区而异。广告平台、搜索引擎、AI 服务和支付机构也会按照各自条款独立处理其直接收集的信息，Pandawm 无法替代这些第三方作出隐私承诺。
- 不会出售密码、验证码或完整付款卡资料。
- 法律要求、权利保护或重大安全事件可能需要披露。
- 企业重组或业务转让时，资料处理责任应随适用安排转移。
保存期限与安全措施
资料保存时间取决于咨询状态、项目周期、合同和账务要求、争议处理、安全需要以及适用法律。没有继续保存理由时，资料应被删除、匿名化或置于受限制的归档状态。备份中的删除可能需要合理的系统轮换时间。
我们采用与资料性质和风险相适应的访问控制、最小权限、更新、备份和安全审查措施。但互联网传输和任何技术系统都不能保证绝对安全。发现疑似泄露、错误发送或未经授权访问时，请尽快联系并说明涉及的资料和时间。
您的选择与请求
根据适用法律，用户可能有权请求查询、更正、删除、限制处理、撤回同意、反对特定处理或取得可携带副本。权利范围并非在所有地区完全相同，且可能受到身份核验、合同履行、合法利益、账务保存和法律义务的限制。
提交隐私请求时，请说明与 Pandawm 的关系、使用的联系信息和具体请求，但不要附上不必要的身份证件。我们可能要求合理信息确认身份和防止未经授权的资料披露。政策发生重要变化时，更新后的版本将在本页公布。
常见问题
提交咨询后会自动收到营销邮件吗？
不应仅因一次咨询而获得无限期营销授权。持续通信应基于适用依据，并提供合理的退出方式。
如何请求删除或更正资料？
请通过联系页面说明使用的联系信息和具体请求。我们可能先进行合理身份核验，并根据适用法律、合同和保存义务处理。
网站是否使用第三方工具？
可能使用托管、分析、邮件、广告、CRM、支付或安全服务商。实际工具会随网站配置变化，并受相应第三方条款和隐私政策约束。