我們可能收到哪些資料
當訪客提交諮詢、使用客服、登記服務、聯絡團隊或提供專案資料時，可能主動提供姓名、公司、職務、電話、電子郵件、偏好語言、訊息內容和服務需求。
網站及其串接服務也可能產生 IP 位址、裝置與瀏覽器類型、請求頁面、來源頁面、日期、時間、語言設定、Cookie 識別碼和安全記錄。實際項目取決於網站設定、同意選擇與使用的服務。
- 訪客提供的聯絡人與公司資料
- 諮詢、客服和專案溝通
- 技術、安全與使用記錄
- 合約服務需要的交易或帳戶資料
我們為何使用這些資料
資料可用於回覆諮詢、評估服務可行性、準備或交付約定服務、管理帳戶、處理合法交易、提供支援、維護安全、防止濫用、履行法律義務與改善網站或服務。
需要時，行銷通訊會依適用的同意或其他合法依據進行，收件者可使用提供的退出方式。沒有適當通知或法律依據時，不會將個人資料改作不相容的新用途。
- 回覆請求與提供約定服務
- 帳戶、交易與客服管理
- 安全、防詐與服務完整性
- 法律義務與合理營運記錄
Cookie、服務供應商與跨境處理
Cookie 或類似技術可依網站設定與訪客選擇，支援必要功能、安全、偏好、衡量或行銷。瀏覽器可以限制部分技術，但停用必要儲存可能影響功能；需要時，網站會提供更具體的同意選項。
受委託的供應商可能依適當指示與協議，處理託管、通訊、分析、安全、客戶管理或付款支援所需資料。資料如在訪客所在國家以外處理，會在適用法律要求時採用合適的契約或法律保障。
- 必要的安全與連線技術
- 已啟用的偏好與衡量工具
- 限於明確營運目的的服務供應商
- 適用法律要求的跨境保障
保存期限、安全措施與您的選擇
資料只在完成所述目的、合約管理、安全、爭議處理與法律義務所合理需要的期間保存。期限依資料類別與司法管轄區而異；期滿後可刪除、匿名化或限制處理，但仍受備份與法律保存要求約束。
我們採取合理的管理、技術與組織措施，降低未經授權存取、遺失、變更或揭露的風險，但任何網際網路系統都不是零風險。依所在地與適用法律，個人可能有權要求存取、更正、刪除、限制、反對、資料可攜或撤回同意；處理前可能需要驗證身分與適用例外。
- 依目的設定保存與刪除複核
- 權限控管與安全監測
- 適用的存取、更正與刪除要求
- 適用時向監管機構提出申訴
常見問題
所有 Pandawm 產品都適用完全相同的通知嗎？
本頁是一般網站與諮詢政策。特定產品、合約或地區可能另有通知，並在相關處理活動中優先適用。
如何提出隱私權要求？
請透過聯絡頁說明要求與相關互動。為確認身分和查找記錄，可能需要補充必要資料；請勿傳送密碼。
網站會使用 Cookie 嗎？
可能依網站設定與同意選擇使用必要、安全、偏好、衡量或行銷技術；可用控制會在網站或瀏覽器中顯示。